ひとりごと。

【トラブル】カード不正利用で決済が出来なかった

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iPad airを購入しようとしたら、カード不正利用で止められてしまった記録です。

不正利用までの流れ

1.WebサイトでiPad airを購入手続き(AppleStoreではない)
2.決済画面でクレジットカード情報を入力
3.ワンパスワードで決済確定
4.不正利用のためカードを一時的にロック

いや、本人が決済してますよ💦

よく意味が分からずパニックです。
こちらとしては意を決して高額商品の購入を決心して決済したのに…

不正利用を疑われました。。。

通常のガジェット専門店的なWebサイトなので、そんなに怪しくないと思う。
もしや何か騙された?!←パニックなので冷静になれない。

よく見ると決済のエラーでカードからは1円たりとも支払われてない。
↑カード会社がカード利用を止めたので当たりまえ。

でも本人がちゃんと本人情報を入力してワンタイムパスワードも入れたのに不正利用とされたの何で???

今回の不審点をあげるなら
・普段使わないガジェット専門業者のWEBサイトから購入
・普段ではありえない高額商品の購入(10万越え)
・普段買い物しない時間帯の使用
これくらいです。

私は普段、ガジェット系はほとんど購入しません。
(ほぼ旦那さまが購入してるから)
唯一買うのがiPhoneですがAppleStoreから購入しています。

いつもと行動パターンが違うだけで、それを察知して事前に止めてるならむしろ神カード会社じゃない?
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これだけで、即時利用停止で決済させないの神✨
本当の不正利用だったら使えないで停止になったままになります!

カード停止から再開まで

私が今回利用したのは楽天カードです。

決済エラーの後、カード停止のお知らせがショートメッセージで届きました。

メールから飛ぶのはダメ絶対!!」なので、WEBで検索して楽天e-naviを開きました。
楽天e-naviもログインから始まるので、自分のアカウントにちゃんと入るので安心です。

楽天e-naviで確認しても決済利用についての確認がありました。

案内に沿って、自身で使用したことを連絡してカードの利用の再開ができました!
意外に簡単です✨

この手間だけで不正利用から守ってくれる楽天カード神じゃない?
ちゃんと別のアプリで本人が利用した事を伝えればすぐに利用停止解除してくれるし。
怪しきは罰しろ!の精神で停止してくれて、犯罪を未然に防いでくれる。

私の様な心配性には素晴らしきクレジットカードです。

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カード利用再開

「楽天e-navi」にて不正ではない事を伝え、カードの利用が再開されたあとに再度購入手続きを行いました。

問題なく決済されました♪

あまり不正利用された時の事を考えていなかったしカード会社が守ってくれている事も分かったし良い経験でした。

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